En una segunda etapa la gestión del conocimiento ha avanzado hacia el uso de la tecnología, y en especial al uso de la red de redes, internet, para buscar y encontrar un experto para nuestro proyecto, negocio o empresa, sea cual sea el tema sobre el cual necesitamos a dicho experto.
En este sentido han surgido en internet empresas que se encargan de poner a disposición de los negocio o empresas de expertos casi en todos los campos que los mismos sean necesarios o requeridos, contando con ventajas frente a las consultoras tradicionales que los ponen a la vanguardia en la gestión de expertos, como por ejemplo:
- Variedad de expertos: una consultora física por lo general se especializa en un tema en particular, mientras que una red de expertos puede conseguir una gran cantidad de expertos en casi todas las áreas en las que sean necesarios, debido a que su funcionamiento es mucho más ágil, rápido y no se mantienen costos altos de racionalización de personal más allá de bases de datos.
- Rapidez: Dada la gran cantidad de expertos que una red de expertos por internet puede ofrecer nuestra necesidad específica se puede cubrir casi inmediatamente, ahorrándonos el tiempo en la búsqueda de una consultora que se especialice en nuestra necesidad particular.
- Reducción y ahorro de costos: El cual se da desde el primer momento en que contactamos con la red de expertos, para lo cual solamente debemos hacer nuestra solicitud y la red se encarga de conseguir a la persona ideal para tal.
Ya no debemos de buscar por nuestra propia cuenta a un experto, que no siempre es fácil de encontrar en nuestra localidad, tampoco debemos de pagar los costos administrativos en los cuales incurre una consultora tardicional, puesto que la red de expertos tiene un funcionamiento mucho más ágil y con bajos costos de personal administrativo.
Pagamos directamente al experto por el trabajo puntual que se necesite y por el tiempo dedicado al mismo, inclusive en ciertos trabajos no es necesaria la presencia física del experto, puesto que el mismo se puede hacer vía internet o virtual reduciendo en mucho los costos del trabajo requerido.
- Mayores recursos: Al tratarse de una red la disponibilidad de expertos crece y es mucho más grande que una consultora tradicional, no existe límite local, regional o nacional, se puede contar con el experto en cualquier parte del mundo y de acuerdo a las condiciones expresamente indicadas, mejorando así la confianza en el trabajo y los resultados del mismo.
La nueva economía pone a disposición de las empresas de nuevas herramientas que aprovechan la mayor productividad, velocidad, ahorro, rapidez y globalización en la gestión del conocimiento y de los recursos humanos que se necesitan de expertos para determinados trabajos al interior de las empresas o negocio y que mejoran los resultados y la productividad de los mismos.
